Introducción
El artículo informa que Amazon está implementando un recorte global de aproximadamente 14 000 trabajadores en su plantilla corporativa, incluyendo alrededor de 1 200 en España. Esta reducción se da precisamente en un momento de beneficios récord (21 187 millones de dólares en el último trimestre) y de una fuerte apuesta por la inversión en inteligencia artificial (IA), automatización y reducción de niveles jerárquicos. Aunque desde la compañía se afirma que los despidos no tienen “ahora” como motivo directo la IA, los indicios apuntan a que la automatización y la IA forman parte central de la estrategia de reestructuración.
Este contexto plantea múltiples cuestiones filosóficas vinculadas al trabajo humano, la tecnología, el poder corporativo, la responsabilidad ética y la transformación de los sistemas organizativos. A continuación exploramos análisis desde varias perspectivas.
Análisis filosófico
Creatividad (Henri Bergson, Alfred North Whitehead)
Desde la perspectiva bergsoniana o whiteheadiana, podríamos preguntarnos cómo esta decisión corporativa afecta la capacidad creativa —no solo de la empresa, sino de los individuos—. Bergson hablaba de la creatividad como impulso vital que hace que la realidad se prolongue y se transforme, frente a una mera repetición mecánica. Whitehead, por su parte, veía los procesos como acontecimientos que generan novedad.
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En este caso, la automatización y la reducción de plantilla podrían interpretarse como una apuesta por reemplazar tareas humanas repetitivas por máquinas o algoritmos, lo cual podría liberar al ser humano de lo rutinario pero también despojarlo de la dimensión creativa de su trabajo.
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¿Se está creando espacio para que los trabajadores restantes hagan labores más creativas o autónomas? O bien, ¿se margina la creatividad humana en favor de la eficiencia algorítmica?
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Whitehead sugeriría que la empresa está reorganizando sus “acontecimientos” corporativos: pasando de la intervención humana a procesos más “automatizados”. ¿Pero cuánta novedad genuina surge de ello o simplemente se trata de una optimización técnica sin profundidad creativa?
Disrupción o poder (Gilles Deleuze, Michel Foucault)
Desde Deleuze y Foucault podemos explorar las dinámicas de poder, control, disciplina, y cómo la tecnología cambia la estructura de dominación.
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Con Foucault: la automatización y los despidos pueden entenderse como un nuevo régimen disciplinario interno: menos puestos jerárquicos, más “ágilidad”, más “autonomía” declarada por la empresa, pero quizá también más vigilancia, control algorítmico y evaluación del rendimiento digital. El poder no desaparece; cambia de forma.
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Con Deleuze: podríamos ver esto como una disrupción del cuerpo social de la empresa, una desterritorialización de la plantilla humana hacia una nueva forma de organización tecnológica. Las “máquinas” (en sentido amplio) toman mayor protagonismo, generándose quizás una “máquina deseante” corporativa que deja a los sujetos humanos en una posición diferente —quizás como elementos de complemento, quizás desplazados.
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La cuestión ética ligada al poder implica: ¿quién se beneficia verdaderamente de esta transformación? Amazon obtiene mayor eficiencia, mayores beneficios, mayor infraestructura de IA. Los trabajadores, ¿obtienen mayor libertad, mayor capacidad de innovación, o simplemente mayor precariedad o desplazamiento?
Ética y responsabilidad (Hans Jonas)
Hans Jonas enfatiza la responsabilidad hacia el futuro y hacia las consecuencias de la tecnología. Bajo su prisma:
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Amazon tiene una responsabilidad ética hacia sus trabajadores: reducir la plantilla en un contexto de beneficios récord y fuerte inversión en IA plantea interrogantes sobre la justicia distributiva, la dignidad del trabajo y la solidaridad social.
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La empresa invierte miles de millones en IA mientras argumenta que organiza “más ágilmente”, pero ¿hasta qué punto se ha considerado el impacto humano, social y psicológico de los despidos?
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Jonas también insistiría en la responsabilidad hacia generaciones futuras: ¿cómo afecta esta sustitución del trabajo humano por IA al tejido social, a la estabilidad del empleo, a la cultura del trabajo? ¿Estamos creando una sociedad con mayor vulnerabilidad laboral?
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La responsabilidad también se extiende al uso de la IA: si la automatización reemplaza funciones humanas sin una estrategia que contemple la transición, la formación, la reconversión, se incurre en una irresponsabilidad moral frente a los afectados.
Sistemas complejos (Niklas Luhmann, Edgar Morin)
Los sistemas organizativos y sociales son complejos, interrelacionados, con múltiples feedbacks.
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Desde Luhmann: la empresa funciona como un sistema social autopoietico que produce y reproduce sus propias estructuras. Amazon adapta su estructura (reducción de plantilla, mayor automatización) para aumentar su capacidad de adaptación al entorno competitivo. Pero ello tiene consecuencias sobre la comunicación interna, la confianza, el sentido de pertenencia, la complejidad organizativa.
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Desde Morin: la realidad de la empresa no puede reducirse a eficiencia económica; es un sistema que integra tecnología, trabajo humano, cultura, sociedad. La automatización y los despidos no sólo generan ahorros, sino que impactan en la complejidad humana: formación, roles, identidad laboral, comunidad. Un cambio en una parte del sistema (empleo) reverbera en otras (salud psicológica, economía local, sindicalización, distribución de riqueza).
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Es posible que Amazon esté intentando simplificar su sistema organizativo (menos niveles jerárquicos, mayor “autonomía”), pero Morin insistiría en que simplificar puede ocultar riesgos de choque sistémico: alienación, desempleo estructural, pérdida de comunidad laboral.
Tecnología, transparencia, autoexplotación (Byung‑Chul Han)
Byung‑Chul Han analiza cómo la tecnología transforma al sujeto en un “autoexplotado”, en un entorno de transparencia, vigilancia y rendimiento.
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En este caso, la automatización y la reducción de plantilla podrían intensificar la presión sobre los trabajadores restantes: mayor productividad esperada, mayor dependencia de sistemas digitales, mayor exposición a algoritmos de evaluación, lo que refuerza la lógica de autoexplotación.
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La empresa habla de “autonomía” y “menos niveles jerárquicos”, lo cual suena positivo, pero también puede implicar que cada trabajador debe autoorganizarse, autooptimizarse, sin barreras jerárquicas que digan “hasta aquí”. Esto encaja con el análisis de Han: el capital ya no explota al otro sino que el otro se explota a sí mismo bajo la presión de la transparencia y la eficiencia digital.
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La transparencia corporativa (o su falta) es también relevante: el artículo indica que Amazon ha comunicado los mensajes de despido vía mensaje de texto para que los trabajadores no se presentaran en la oficina. (El País) Esta forma de comunicación pone en cuestión la ética de la transparencia y el respeto a la dignidad del trabajador.
Oportunidades y riesgos
Oportunidades
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Puede que la reducción de tareas rutinarias humana en favor de la IA libere recursos humanos para labores más creativas, estratégicas, innovadoras, lo que podría ser una oportunidad para repensar el trabajo.
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La empresa, al reorganizarse, puede volverse más ágil, eficiente e invertir en tecnología que genere nuevos tipos de empleo, nuevas capacidades, nuevas formas de servicio —potencialmente positivas para el sistema económico global.
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Si se gestiona con responsabilidad, este tipo de transformación puede impulsar programas de reconversión, formación continua, y posicionar a los trabajadores en roles con mayor valor social y cognitivo.
Riesgos
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Desplazamiento laboral masivo sin garantía de reconversión: los 14 000 despidos globales (y 1 200 en España) suponen un impacto significativo para los afectados. (El País)
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Exacerbación de la precariedad: la automatización podría implicar que el empleo humano restante sea más inestable, más sujeto a métricas digitales, mayor autoexplotación.
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Pérdida del sentido del trabajo: si la tecnología absorbe la mayoría de tareas, el trabajador puede quedar confinado a roles secundarios, perdiendo agencia, creatividad y autonomía reales.
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Desequilibrios sociales: grandes beneficios para la empresa (38 % de incremento de beneficio trimestral) (El País) mientras recorta plantilla, lo que genera tensiones de justicia económica, reparto de riqueza, legitimidad social.
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Falta de transparencia institucional: la comunicación del despido mediante mensaje de texto, la ausencia de representación sindical efectiva (como indica el artículo) generan una asimetría de poder y exposición al riesgo laboral. (El País)
Conclusión
La acción de Amazon de reducir su plantilla corporativa mientras invierte fuertemente en IA plantea un paradigma complejo. Desde la filosofía podemos ver que:
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Se desplaza el papel del trabajador humano frente a la máquina, lo cual plantea cuestiones sobre creatividad, dignidad, autonomía.
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La tecnología se convierte en un nuevo mecanismo de poder, reorganizando la empresa y el trabajo, y generando riesgos de vigilancia, autoexplotación y precariedad.
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El sistema social-organizativo se reconfigura, pero los efectos sistémicos (sobre comunidad, empleo, cultura laboral) pueden ser profundos y requieren una mirada holística.
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Éticamente, la empresa tiene responsabilidad —hacia los trabajadores, hacia la sociedad, hacia el futuro— que va más allá de la lógica del beneficio y la eficiencia.
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La tecnología no es neutra: la forma en que se estructura, comunica y aplica determina si el cambio será emancipador o alienante.
En resumen: este episodio es una oportunidad para repensar cómo vinculamos trabajo humano, automatización, tecnología, ética y sociedad. Pero también un riesgo real de profundizar desigualdades, degradar la experiencia del trabajo humano y favorecer una lógica empresarial centrada exclusivamente en la eficiencia algorítmica.
